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HR如何面试销售候选人?

2019.02.20 出处:138美容人才网 作者:小耳朵 责任编辑:陈?#20219;?/em>

销售人员的销售能力直接关系着公司的营业额,销售人员的入职时间也直接影响到公司的工作进度。所以甄选销售不是一场“赌博”。

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销售人员的销售能力直接关系着公司的营业额,销售人员的入职时间也直接影响到公司的工作进度。

所以甄选销售不是一场“赌博?#20445;?#19981;能抱着不认真,“错了再换”“反正都是要招人的”的态度去面试。

所以HR到底要如何去面试销售候选人呢?

小编分两种类型,讲一下面试该如何问哦。

第一种类型是以围绕候选人的整体为主要目的的面试问题,第二种类型是围绕候选人的销售能力为主要目的的面试问题。

 第一种类型:候选人的整体情况 

(1)了解候选人的基本情况

介绍一下你自己,(简单概括一下)

(2)了解候选人的职场经历

你上一家公司是...?你曾经负责过什么样的工作?有什么样的结果?组织了什么样的?#35797;?付诸了什么样的行动?

(3)了解候选人的职场规划

对于销售这个岗位,你有什么看法?#35838;?#26469;如何进阶?你将怎么开展你的工作?怎么处理某某问题?#35838;?#26469;的规划是什么?时间表?

(4)了解候选人的心底价格

你心目中的薪酬范围是多少?你方便说一下你上一家公司的薪酬范围嘛?

 第二种类型:候选人的销售能力 

销售能力一般可以分为做过销售工作和暂未做过销售工作。

第一种情况:曾经做过销售工作的候选人

那我们要关注的点就是他以往销售的业绩情况。

(1)以往是销售什么产品?所在公司在行?#30340;?#30340;排名情况

(这基本决定了他以往工作的难易程度)

(2)他自己的业绩情况,在?#21734;?#20869;的业绩排名情况

(基本可以看出他以往的销售能力和努力程度)

说自己永远是销冠的销售,我们自己心里也要打个问号,或者做更详细的发问,我的经验10个销冠9个是自己吹出来的(当然你也可以面试完再去做背景调查)

(3)STAR面试法

让候选人告诉你他最成功的一次销售经历,不一定是最大的单子,是他觉得他自己最成功的例子,能展示他自己能力的。

注意SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个因素一定要全面,如果候选人没有?#31561;?#19968;定要追问让他补充完整。当你深挖他的例子,就可以看出他上一个问题“业绩情况”是否真实,他在销售的时候是否会动脑子会自己想办法,还是需要领导帮助的那种人,他有没有销售的光荣感,销售工作是否能满足他的自我发展认知,有没?#22411;哦?#31934;神等等。

一般这三个问题问完就20分钟,你已经可以对他的业务能力有基本了解了,可以针对他之前提到过的继续追问(所以作为面试官,一定要认真听候选人说的每一句话,还要注意他的语言,他对你每个问题的情绪反应)。

个人基本情况这些简历上都有,我是习惯先认真阅读简历的,这也是对候选人的尊重,简历上没写清楚的可以再追问一下,一上来就请做个自我介绍我觉得他浪费时间也没有必要。

第二种情况:没做过销售工作的候选人(包含刚毕业的大学生)

那我们要关注的就是他的性格,对销售工作的认知,为什么要选择从事销售工作。

很多问题可以问,关键要明确问这个问题的目的,要怎么问才能得到你想要了解的东西。

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